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Resolución de conflictos de hardware
Si aparece un mensaje de error indicando que hay un
conflicto con el controlador de un dispositivo o un problema
general de hardware, en primer lugar intente resolver el
problema usando la Ayuda y soporte técnico de Windows
Para obtener ayuda sobre conflictos de hardware:
1
Haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte
técnico.
2
Haga clic en el enlace Hardware ubicado en la sección
izquierda de la ventana.
Aparecerá una lista con enlaces de categorías.
3
Haga clic en Corrección de un problema de hardware.
4
Seleccione uno de los temas en particular y siga lo
indicado en las instrucciones.
Si el problema no desaparece, el sistema operativo debería
mostrar un mensaje con una explicación del conflicto.
Plan de acción
El funcionamiento correcto del sistema depende de la
interacción exitosa de todos los dispositivos, los programas y
las funciones. Si el sistema o alguno de los dispositivos
conectados no funciona, el intentar resolver el problema
puede hacerle perder mucho tiempo y resultarle frustrante.
El procedimiento recomendado para conseguir que una serie
de dispositivos funcionen conjuntamente consiste en agregar
y configurar los dispositivos uno por uno. Después de agregar
cada dispositivo, pruébelo para asegurarse de que éste y todos
los dispositivos que se conectaron anteriormente están
funcionando.
El último dispositivo que se instaló en el sistema es el que,
más probablemente, está causando el conflicto de hardware.
Si surge un problema
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